Case study

Best4You już działa. Z prostej wizytówki powstaje portal dla małych firm

W kwietniu pisałem, że finiszuję z dwoma własnymi projektami: FellScan oraz Best4You. Wtedy Best4You działało jeszcze na serwerze deweloperskim, miało roboczy wygląd i było przede wszystkim pomysłem na lepszy katalog firm.

Od tego czasu projekt trochę urósł. A właściwie zaczął zmieniać się w coś znacznie większego, niż początkowo planowałem.

Dzisiaj Best4You już działa publicznie. Można założyć konto, przygotować własną stronę firmową, dodać ofertę i pojawić się w katalogu. Powstał również moduł artykułów, system publikacji treści oraz zaplecze, które w przyszłości pozwoli rozwijać portal częściowo automatycznie.

To nadal początek, ale projekt przestał być makietą. Stał się działającą aplikacją.

Nie kolejny pusty katalog firm

Od początku nie chciałem tworzyć kolejnego katalogu składającego się z tysięcy pustych wpisów, numerów telefonów skopiowanych z internetu i podstron, na które nikt nie ma powodu wchodzić.

Pomysł był prostszy: dać małej firmie realne miejsce w sieci.

Po założeniu konta właściciel może stworzyć własną stronę typu onepage w subdomenie Best4You, na przykład:

nazwafirmy.best4y.eu

Na stronie można umieścić między innymi:

  • opis firmy,
  • ofertę i poszczególne usługi,
  • zdjęcia oraz realizacje,
  • dane kontaktowe,
  • godziny pracy,
  • odnośnik do istniejącej strony internetowej,
  • formularz, przez który klient może wysłać wiadomość.

Właściciel sam uzupełnia dane, ogląda podgląd i decyduje o publikacji. Nie musi konfigurować hostingu, instalować WordPressa ani znać HTML-a.

Dla firmy, która nie ma jeszcze własnej strony, może to być jej pierwsza wizytówka internetowa. Dla przedsiębiorcy posiadającego już witrynę dodatkowe miejsce prezentacji oferty i wartościowy link prowadzący do głównej strony.

Katalog pokazujący prawdziwe firmy

Opublikowana strona może pojawić się również w katalogu firm Best4You.

Tutaj także zmieniłem pierwotne podejście. Na początku katalog miał rozbudowaną listę branż, ale przy niewielkiej liczbie firm wyglądało to po prostu sztucznie. Duże drzewo kategorii i pięć wpisów nie buduje wrażenia dużego portalu — pokazuje jedynie, że portal jest pusty.

Dlatego obecnie Best4You pokazuje tylko te branże, w których rzeczywiście znajdują się opublikowane firmy. Wraz z pojawianiem się kolejnych stron katalog będzie rozwijał się naturalnie.

Użytkownik może wyszukiwać firmy według nazwy, usługi, branży i miasta. Z wyniku przechodzi bezpośrednio do strony wybranej firmy.

Nie chodzi więc o samo gromadzenie rekordów w bazie. Każdy wpis ma prowadzić do konkretnej, użytecznej prezentacji działalności.

Artykuły jako kolejny sposób na budowanie marki

W trakcie pracy pojawił się następny pomysł: firmy potrzebują nie tylko wizytówki. Potrzebują także sposobu, aby pokazać swoją wiedzę i doświadczenie.

Dlatego w Best4You powstał dział „Artykuły i inspiracje”.

Właściciel firmy może przygotować artykuł powiązany ze swoją stroną. Dzięki temu materiał nie jest anonimowy czytelnik widzi autora i może przejść bezpośrednio do jego oferty.

Przykładowo elektryk może opublikować poradnik o przygotowaniu instalacji pod fotowoltaikę, biuro tłumaczeń wyjaśnić różnicę między tłumaczeniem zwykłym i przysięgłym, a specjalista IT opisać najczęstsze błędy popełniane przy tworzeniu strony internetowej.

To treści przydatne klientom, a jednocześnie naturalnie promujące kompetencje autora.

Artykuły użytkowników nie trafiają od razu do publicznej części portalu. Najpierw przechodzą przez moderację. Chcę w ten sposób uniknąć spamu, bezwartościowych tekstów i treści, które mogłyby zaszkodzić całemu serwisowi.

Materiały są dodatkowo podzielone według własnych tematów, niezależnych od kategorii firm. Dzięki temu w portalu mogą pojawiać się artykuły o biznesie, technologii, domu, zdrowiu, zwierzętach, stylu życia czy rynku pracy, nawet jeśli nie odpowiadają one dokładnie strukturze katalogu usług.

Redakcja wspierana przez AI, ale z człowiekiem przy przycisku „Publikuj”

Drugą częścią działu artykułów są materiały redakcyjne.

Buduję mechanizm, który zbiera wiadomości z wybranych kanałów RSS, sprawdza, czy dany materiał nie został już wcześniej zapisany, pobiera jego treść i ocenia przydatność dla konkretnej kategorii.

Do pierwszej selekcji wykorzystuję mniejszy model językowy. Jego zadaniem nie jest pisanie artykułu, lecz odrzucenie reklamy, pustej informacji prasowej albo materiału, który nie pasuje do odbiorców portalu.

Zaakceptowane źródła trafiają do bazy. Mogę je przeglądać, kategoryzować, ukrywać oraz wybierać materiały, na podstawie których powstanie nowy artykuł.

Większy model przygotowuje wersję roboczą, ale niczego nie publikuje samodzielnie. Tekst trafia do panelu administracyjnego, gdzie mogę go poprawić, wygenerować ponownie z dodatkowymi uwagami, powiązać z odpowiednią firmą i dopiero wtedy opublikować lub zaplanować publikację.

Nie chcę tworzyć automatycznej fabryki przypadkowych tekstów. AI ma pomagać w analizie materiałów i przygotowaniu wersji roboczej, a nie zastępować kontrolę nad tym, co pojawia się w portalu.

Widoczność w wyszukiwarkach bez obietnic pierwszego miejsca

Jednym z najważniejszych celów Best4You jest pomaganie małym firmom w budowaniu obecności w internecie.

Każda opublikowana firma otrzymuje własny adres, stronę z ofertą oraz miejsce w odpowiedniej części katalogu. Artykuły mogą dodatkowo prowadzić do stron powiązanych z nimi przedsiębiorstw.

Zadbałem także o techniczne podstawy indeksowania. Portal posiada automatyczne mapy witryny obejmujące artykuły, wartościowe podstrony katalogu oraz strony działające w subdomenach. Puste kategorie i podstrony bez odpowiedniej zawartości nie są przekazywane do indeksowania tylko po to, żeby sztucznie zwiększyć liczbę adresów.

Oczywiście samo umieszczenie firmy w katalogu nie gwarantuje pierwszego miejsca w Google. Takiej gwarancji uczciwie nie może dać nikt. Może jednak stworzyć kolejny wartościowy punkt obecności marki, dodatkowy link, czytelną ofertę i treści, przez które potencjalny klient trafi do firmy.

Pozycjonowanie jest procesem, a Best4You ma być jednym z narzędzi wspierających ten proces.

Co jest dostępne obecnie?

Na dziś użytkownik może:

  • założyć konto,
  • stworzyć stronę firmową,
  • wybrać własny adres w domenie Best4You,
  • uzupełnić opis, ofertę, zdjęcia i dane kontaktowe,
  • opublikować stronę w katalogu,
  • odbierać wiadomości od klientów,
  • sprawdzać podstawowe statystyki,
  • utworzyć więcej niż jedną stronę,
  • przygotować artykuł promujący wiedzę i markę firmy.

Podstawowa wersja jest dostępna bezpłatnie. W przyszłości mogą pojawić się płatne rozszerzenia, ale zależy mi na tym, aby mała firma nadal mogła rozpocząć swoją obecność w Best4You bez kosztu wejścia.

To dopiero początek

Mam jeszcze sporo pomysłów.

Chcę rozwijać katalog, dodawać kolejne firmy i wartościowe źródła, usprawnić tworzenie artykułów, rozbudować system potwierdzania własności stron oraz lepiej łączyć treści z ofertami przedsiębiorców.

Docelowo Best4You ma być połączeniem katalogu, prostego kreatora stron oraz branżowego medium. Miejscem, w którym klient może znaleźć firmę, a przedsiębiorca może pokazać nie tylko numer telefonu, ale również swoją ofertę, realizacje i wiedzę.

Nie wiem jeszcze, dokąd dokładnie doprowadzi mnie ten projekt. Wiem natomiast, że najlepiej rozwija się aplikacje wtedy, gdy zaczynają korzystać z nich prawdziwi użytkownicy.

Dlatego, jeżeli prowadzisz małą firmę, pracujesz jako freelancer albo po prostu chcesz przetestować projekt, zapraszam:

Załóż bezpłatną stronę w Best4You

A jeśli czegoś Ci w nim brakuje — napisz. Na tym etapie każda sensowna uwaga może realnie wpłynąć na dalszy rozwój aplikacji.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *